Las brechas diferentes dentro de una misma población
Cuando las personas parten de niveles distintos, establecemos una referencia común y ajustamos el desarrollo para evitar que toda la población reciba la misma respuesta.
Sistema 02
Aprendizaje y Desarrollo Organizacional
Este sistema acompaña a la organización cuando necesita que una persona o una población alcance un desempeño definido y pueda demostrarlo en la práctica. Establecemos el punto de partida y diseñamos las experiencias de aprendizaje según las brechas identificadas. Después acompañamos la aplicación hasta contar con evidencia suficiente sobre la evolución y sobre la autonomía alcanzada.
Cuándo conviene activar este sistema
Este sistema es pertinente cuando el desempeño esperado todavía no se logra de manera consistente o cuando la organización necesita desarrollar a otras personas con mayor efectividad.
La necesidad puede aparecer cuando existen brechas diferentes dentro de una misma población o cuando la autonomía tarda más de lo esperado. También es pertinente cuando los expertos y los formadores internos necesitan mejores herramientas para desarrollar a otros.
La autonomía que necesita desarrollarse con mayor rapidez
Cuando una persona tarda demasiado en ejecutar con seguridad, estructuramos experiencias de práctica y acompañamiento que le permitan avanzar hacia el nivel esperado.
Los expertos y los formadores que necesitan desarrollar a otros
Cuando la organización depende de sus especialistas para formar a otras personas, fortalecemos su capacidad para demostrar, acompañar la práctica y ofrecer retroalimentación útil.
Mecanismo de intervención
El desarrollo parte del desempeño que debe alcanzarse y se verifica en las situaciones donde la persona necesita aplicarlo.
Definimos con la organización qué resultado debe observarse en el trabajo. Después establecemos el punto de partida y diseñamos las experiencias que responden a las brechas. La práctica y el seguimiento permiten comprobar la evolución antes de ampliar el desarrollo a otras personas o poblaciones.
Acordamos el desempeño que debe alcanzarse
Precisamos qué debe poder hacer la persona o la población y en qué situaciones deberá demostrar el nivel esperado.
Establecemos el punto de partida
Recogemos evidencia suficiente para reconocer las fortalezas y las brechas frente al desempeño requerido.
Diseñamos las experiencias según las brechas
Seleccionamos las experiencias y los apoyos que responden al nivel real de la población y al contexto de aplicación.
Activamos las prácticas en situaciones relevantes
La persona aplica lo aprendido en ejercicios o en situaciones cercanas al trabajo para desarrollar criterio y mayor autonomía.
Verificamos la aplicación y la autonomía alcanzada
Contrastamos la evidencia con el nivel esperado para reconocer la evolución y definir los apoyos que todavía hacen falta.
Escalamos el aprendizaje cuando la necesidad es recurrente
Cuando varias personas necesitan un desarrollo similar, organizamos rutas o mecanismos internos que permitan ampliar la cobertura con criterios comunes.
Soluciones del sistema
Elegimos la solución según la brecha y según el tipo de desarrollo que necesita la persona o la población.
El Assessment ayuda a establecer el punto de partida. MENTOR © se concentra en el desarrollo técnico mediante práctica guiada. FORMAR © fortalece a quienes deben desarrollar a otros. Las Rutas de Capacidades y las Líneas de Especialización Técnica permiten organizar necesidades de desarrollo más amplias o recurrentes.
Assessment de Capacidades
Nos permite conocer el nivel actual frente al desempeño esperado y decidir dónde conviene concentrar el desarrollo.
MENTOR ©
Lo aplicamos cuando una persona necesita desarrollar mayor dominio con el acompañamiento de un especialista y con oportunidades reales de práctica.
FORMAR ©
Fortalecemos a los expertos y formadores internos para que puedan diseñar mejores experiencias de aprendizaje y acompañar la aplicación en otras personas.
Rutas de Capacidades
Organizamos una secuencia progresiva de aprendizaje y práctica para que una población avance desde su punto de partida hasta el nivel de aplicación que necesita la organización.
Líneas de Especialización Técnica
Las utilizamos cuando una familia técnica necesita un desarrollo sostenido y requiere referentes comunes para orientar la progresión y la especialización.
Cómo particularizamos el desarrollo
Diseñamos cada experiencia a partir del desempeño esperado y de las condiciones reales en las que deberá aplicarse.
La solución se ajusta al punto de partida y al tipo de desempeño que la organización necesita. También consideramos las oportunidades de práctica y el acompañamiento disponible para definir una experiencia que pueda aplicarse y verificarse en el trabajo.
El desempeño esperado
Acordamos qué desempeño debe alcanzar la persona o la población y qué nivel de autonomía necesita la organización.
El punto de partida
Reconocemos las diferencias de nivel para que el desarrollo se concentre en lo que cada población necesita y no en una respuesta uniforme.
Las condiciones de práctica y de seguimiento
La práctica y los recursos se ajustan a las condiciones reales de trabajo. La cobertura y el seguimiento también se dimensionan según el número de personas y la evidencia que debe observarse.
Recursos que pueden complementar el desarrollo
Incorporamos recursos cuando mejoran la práctica o permiten ampliar el aprendizaje sin perder consistencia.
El e-learning puede ampliar el acceso. La simulación puede crear oportunidades de práctica cuando la situación real es difícil de repetir. La gamificación y la inteligencia artificial se incorporan cuando mejoran la experiencia o la personalización sin reemplazar la validación técnica.
E-learning / SCORM
Diseñamos experiencias digitales cuando la organización necesita ampliar el acceso y mantener una estructura común para el aprendizaje y el seguimiento.
Gamificación estratégica
La incorporamos cuando una dinámica de reto y retroalimentación puede aumentar la participación y favorecer la aplicación durante la experiencia.
Inteligencia Artificial aplicada
La utilizamos cuando puede apoyar el análisis o personalizar determinados momentos de la experiencia sin desplazar el criterio técnico.
Audiovisual y simulación
Utilizamos recursos audiovisuales o simulaciones cuando permiten demostrar mejor una situación y practicarla en condiciones más seguras o controladas.
Qué debe quedar al finalizar
La organización debe poder reconocer cómo cambió el desempeño y qué desarrollo puede sostener internamente.
La evidencia permite comparar el punto de partida con el nivel alcanzado y reconocer si la persona puede aplicar lo aprendido con mayor autonomía. También ayuda a decidir si conviene reforzar la práctica o ampliar la solución a otras poblaciones.
La línea base y las brechasMuestra el estado actual y las brechas que existen frente al nivel requerido.
La práctica aplicadaMuestra cómo las experiencias de aprendizaje se llevaron a situaciones reales de desempeño.
La autonomía y el nivel alcanzadoPermite reconocer cómo evolucionó la capacidad de ejecutar con mayor autonomía.
La capacidad interna para ampliar el aprendizajePermite dejar rutas y referentes internos que ayuden a sostener criterios comunes en el tiempo.
Hablemos de su necesidad
Conversemos sobre la situación de aprendizaje o desempeño que necesita resolver su organización.
Puede contarnos qué desempeño necesita fortalecer y quiénes están involucrados. Con esa información podemos definir un punto de partida y orientar una intervención proporcional a la necesidad.